投诉品牌：宝马(进口)-宝马6系GT
投诉说明：2020款3系7系X5也为id7系统，可人机开始关闭车窗空调，可在线远程升级车机系统，与手册描述相符。但购买的同期销售的2020宝马5系、630、2020-2021款X3、X4车机系统同为ID7都是与厂家宣传手册一致为ID7系统，但是使用功能不相符，无法使用语音控制开关车窗和空调控制，且无远程升级车机系统功能。
投诉内容：车机多个功能缺少，OTA升级、语音控制空调和远程启动空调无法使用。厂家虚假宣传，要求给予合理的解决方案。