投诉品牌：华晨宝马-宝马X3
投诉说明：2020款3系7系X5也为id7系统，可人机开始关闭车窗空调，可在线远程升级车机系统，与手册描述相符。但购买的同期销售的2020宝马5系、630、2020-2021款X3、X4车机系统同为ID7都是与厂家宣传手册一致为ID7系统，但是使用功能不相符，无法使用语音控制开关车窗和空调控制，且无远程升级车机系统功能。
投诉内容：本人是20款X3 25i运动套装车主，目前第七代id7系统已经先后进行3次大规模远程升级，但阉割版的车型始终无法进行相关升级工作，以至于缺少了“OTA升级，50米循迹倒车，语音控制空调和车窗，座舱关怀程序，远程控制空调等诸多功能，请厂家给予解决。